Control de puntos por infracciones: En la sección Desempeño de la app, podés ver los puntos descontados por infracciones en los últimos 30 días y la fecha de cada una. 💔 Si descontás 12 puntos, tu usuario queda inactivo automáticamente.
Actualización tras bloqueos o infracciones: Si tuviste un bloqueo de calendario o venció una infracción, la actualización en el calendario y en Desempeño se verá al día siguiente.
Calificaciones de 1 estrella: Son anónimas. No se puede informar quién la registró, solo el motivo.
Liberar reservas o refuerzos: Si no podés asistir, liberá la reserva mediante autogestión. Hacé clic en el siguiente enlace informativo.
🆘 Para reportar un inconveniente con una reserva anterior, indicá el día, turno y los detalles de lo sucedido.
Consultas por infracciones, calificaciones y penalizaciones
Puntos clave para autogestionarte y obtener información: