❗ No puedo facturar
Si tenés saldo pendiente por cobrar mediante la modalidad Abona Rapiboy y no podés emitir factura, estos son algunos motivos frecuentes:
Cambiaste tu condición fiscal (por ejemplo, diste de baja el monotributo).
La persona que facturaba por vos (tercero autorizado) ya no puede hacerlo.
🛠 ¿Cómo podemos ayudarte desde soporte?
1. Iniciá una conversación desde el chat de la app.
2. Un operador va a verificar los datos que tenés registrados y validar qué correcciones se deben hacer.
🔁 ¿Qué pasa después?
Una vez que confirmemos que ya no estás registrado como monotributista, vamos a gestionar el traspaso del saldo disponible a una modalidad de pago alternativa:
Tienda Aliada o Rapipago, dependiendo de la localidad en la que te encuentres.