🛵 Informações Gerais sobre infrações, qualificações e penalidades
Assim que um operador estiver disponível para iniciar a gestão, você receberá uma resposta.
Pontos importantes para sua autonomia
Controle de pontos por infrações: Na seção Desempenho do aplicativo, você pode ver os pontos descontados por infrações nos últimos 30 dias e a data de cada uma.
💔 Atenção: Se você perder 12 CORACOES, sua conta será automaticamente desativada.
Atualização após bloqueios ou infrações: Se você sofreu um bloqueio no calendário ou se uma infração expirou, a atualização no seu calendário e na seção Desempenho será visível no dia seguinte.
Avaliações de 1 estrela: As avaliações de 1 estrela são anônimas. Não é possível informar quem a registrou, apenas o motivo.
Liberação de reservas ou reforços: Se você não puder comparecer, deve liberar a reserva por conta própria. Clique no [link informativo] para mais detalhes.
🆘 Para reportar um problema com uma reserva anterior, nos informe o dia, turno e os detalhes do que aconteceu.